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“爱心敬老陪聊队” 陪出“聊”效
来源:辽河晚报 | 2018-10-11 |

孔冬梅 见习记者 李博

“有人花钱吃喝,有人花钱点歌,有人花钱美容,有人花钱按摩,今儿我接个好活,有人花钱雇我陪人唠嗑儿。”这是小品《钟点工》中的经典台词。如今,“陪聊人”就出现在双台子区胜利街道河岸社区居民的身边,“爱心敬老陪聊队”的出现,让辖区内的很多人享受到“陪聊人”带来的快乐,最重要的是不用花钱,人人都夸这个队伍成立的好。

提供贴心服务

成立陪聊队

随着老龄化的加剧,空巢家庭越来越多,独居老人因为少了亲人的陪伴而感到孤独、寂寞,贫困、残疾家庭也对生活充满失落感,根据居民实际需求,为了有针对性地解决问题,为其提供更为贴心和人性化的服务,2017年6月初,胜利街道河岸社区党委书记郭若男发起号召,党员、居民志愿者等积极响应,特别组建了“爱心敬老陪聊队”。队伍组建之后,队员们到这些特殊家庭里,通过陪聊的方式,不仅传递爱心,从中也了解其具体需求并反映到社区,社区再针对性进行帮扶。

耐心细心陪聊

成居民亲人

昨日上午10点,两位队员再次来到无儿无女的刘荣廷、刘贺珍夫妇家。“您这头发是新剪的吧?真漂亮!”门刚开,队员们看出刘阿姨刚剪的头发,一句赞美的话,让老人立即笑容满面。老人给队员们讲他们年轻时的生活,队员们为老人讲社区里发生的有趣的、有意义的新鲜事,其乐融融。“爱心敬老陪聊队”的队员每周会上门看望老两口两次,陪他们聊天,还为他们表演节目,时间久了,老两口和队员们相处的就如家人一般。

“张老伯,今天晚上准备吃点什么啊?”“这两天有没有出去走走看看?”“孩子们上个星期有没有回来啊?”下午3点,“爱心敬老陪聊队”的队员来到独居老人家中,让老人原本冷清的家立马变得热闹了许多。三位队员将老人团团围住,与老人攀谈闲聊、嘘寒问暖。陪聊中聊出了老人近来的身体情况、老人的诉求。“谢谢你们经常来看望我,也真是麻烦你们了,我很高兴。”老人略带激动地说。

真诚专心对待

成居民知心人

“爱心敬老陪聊队”不仅陪居民聊天,还能通过聊天帮助居民解决一些问题。75岁空巢老人张老太,儿女家都在省外,老太太总认为邻居背地里说她坏话,心中有气,只要见到对方,就会冷嘲热讽地说几句,一来二去,两人就产生了隔阂。“爱心敬老陪聊队”队员知道后,先分别陪聊,了解双方的真实想法后,约双方见面,在聊天过程中摆道理、讲好话、解心结,终于让她们握手言和。

社区不少70岁以上的居民,他们大多平时都把自己关在房子里,除了看电视,很少与他人交流。“爱心敬老陪聊队”将他们的详细住址、联系方式和具体情况都统计在一个笔记本上,然后队员们会本着就近原则经常去老人家中看一看,以“日”为单位,每天都会陪老人聊一聊,这样就能够动态掌握独居老人的身体状况和生活动态,有不少老人通过陪聊走出了家门,愿意与人打交道,也愿意参加广场舞等锻炼身体了。

爱心奉献得认可

队伍越来越壮大

“爱心敬老陪聊队”自成立以来,面对空巢、孤寡居民时,将心理抚慰放在前,重视他们的依赖感;面对贫困、残疾居民时,物资帮扶与精神宽慰齐上场;面对居民有矛盾时,讲事实摆道理不偏不倚。为了让“陪聊”取得良好效果,大家颇费一番心思,琢磨哪种说话方式大家最容易接受,劝解矛盾纠纷讲究哪些技巧,将一些重点都要落实到本上……

队员们用真心去奉献爱心,陪聊、表演节目、解决问题。时间长了,口碑越来越好,现在有更多的老党员、网格员、驻街单位人员加入了队伍,由原来的十几人已经发展成为几十人的大队伍了。“作为一名老党员,即使退休了,也希望能够发挥自己的余热,帮助更多人,而这也是丰富我自己的晚年生活,很有意义。”老党员张凤芝说。


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